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产品特色
  • 保障全面
  • 航班?#28216;?#21487;保
  • 特含24小时医疗救援
承保年龄
1周岁-69周岁
保险期间
1-90天或1年
投保份数
每名被保险人最多可购买 1份
保单?#38382;?/div>
电子保单 (电子保单与纸质保单具有同等法律效力,彩色打印即可用于签证)
适用人群
因境外旅游、商务洽谈、探亲访?#35759;?#20986;国的人士
特别约定
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保障内容
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投保须知
客户告知书
  1. 客户告知书-新一站
保单/凭证样本
查看保单/凭证样本原件
【未成年人保额】根据保监会规定,未满18周岁的未成年人,在各家保险公司的身故保险金总额(不含航?#25214;?#22806;)按以下规定给付:
(1)不满10周岁,总额不超过20万元;
(2)已满10周岁但未满18周岁,总额不超过50万元。
【适用人群】被保险人年龄须为1周岁-69周岁(以投保时间核算,69周岁仅含生日当天)。
【外籍人士】承保在中国境内(不含港澳台地区)工作或居住时间满半年以上的外籍人士;承保外籍人士回原籍国。
【紧急救援】如遇紧急情况,须立即联系救援机构(24小时救援电话:+86-10-64629179)或联系新一站保险网(xyz.cn)(+86-400-667-5599)协助处理。
【保障区域】中国境外(不含不承保国家与地区)、港澳台地区;境内治疗须在二级以上(含二级)医院。
【保险期间】
(1)仅承保从中国境内(不含港澳台地区)出发的旅行,保险期间须覆盖整个旅行,且至少于出境前一日投保。
(2)如出境旅行,仅承保从中国境内(不含港澳台地区)出发的旅行,且至少于出境前一日投保。
(3)保险期间为1年多次往返?#20445;?#20986;行?#38382;?#19981;限,每次旅行最长承保90日。
(4)通过中国出境海关(不含港澳台地区)即为出境。
【生效时间】最早生效时间为投保成功后的次日零时。
【免责说明】本保险不?#26800;?/span>因以下原因导致的保险金给付责任:
1. 所有保障
(1)参加高风险运动、职业/半职业的体育活动;
(2)酒后驾驶、无照驾驶、驾驶无证机动车;
(3)以海外就医为?#24247;?#30340;旅行、无需在境外进行的非紧急治疗、中暑、猝?#39304;?#39135;物中毒、高原?#20174;Α?#30149;毒和细菌感染(意外伤害除外)、疾病(突发急性病除外)、怀?#23567;?#27969;产、堕胎、分娩(含?#20351;?#20135;)、避?#23567;?#33410;育绝育手术、治疗不孕不育症、人工受孕;
(4)药物过敏、未遵医生、私自服用/涂用/注射药物;
(5)性病、精神病、精神和行为障碍、职业病、慢性病、肿瘤、先天性畸形、变形和染色体异常、投保前?#24310;?#30340;残疾、既往症、在境内的突发急性病;
(6)体检、疗养、康复、心理咨询、治疗牙齿治疗、种?#39304;?#27491;畸治疗、整容、美容、矫形、外?#26222;?#24418;手术、变性手术、预防性手术、视力矫正治疗、捐献身体器官、残疾用具的购买/安装/修复;
(7)搜寻及营救行动产生的费用;
(8)未经保险人或救援机?#25925;?#20808;同意的转运费用;
(9)不被当地医疗机构认可为有治疗价值的医疗或者护理手段以及产品;
(10)被保险人因意外伤害、自然灾害事故以外原因失踪而被宣告死亡;
(11)醉酒、挑衅、斗殴、主动吸食或注射毒品、故意自伤或自?#20445;?o:p>
(12)被保险人在建筑工地、矿场、油田、石化、化学工业现场进行职业活动,从事责任范围内的高风险运动;
(13)门急诊费用中的超声波、计算机断层扫描(CT)、核磁共振(MRI);
(14)恐?#32769;?#20987;;
(15)应由或?#24310;?#31532;三者给付的损失。
2. 旅程阻碍
(1)旅行文件被政府没收或扣?#28023;?o:p>
(2)被保险人明知自然灾害或未采取适宜的措施;
(3)由承运人或其签约服务公司的员工和机场的员工罢工所导致的?#28216;螅?o:p>
(4)未能从承运人处取得旅程或行李?#28216;?#30340;书面证明。
3. 个人财产保障
(1)证件损失后未在事故发生后24小时内向警方报案;
(2)证件?#35805;?#25324;机票、各种车(船)票、信用卡、旅行支票及现金等。
4. 个人责任保障
(1)被保险人或其受雇人从事商业或从事其职务相关事务;
(2)传染疾病、精神损害赔偿;
(3)被保险人对直?#30331;资簟?#23478;属或受雇人的赔偿责任;
(4)租借、代人保管、管理或控制的财务损失;
(5)因所?#23567;?#20351;用或管理飞机、船舶及依法领?#20449;?#29031;的车辆导致的赔偿责任;
(6)罚款、罚金或?#22836;?#24615;赔偿;
(7)间接损失。
投保前,须阅读并?#31169;?#26412;保险相关“保险条款”,以上为部分责任免除条款全部免责条款见保险条款。
【信息披露】本保险产品由中国太平洋财产保险股份有限公?#22659;?#20445;,面向全国(港、澳、台地区除外)销售(查询保险公司分支机构),销售主体为新一站保险代理股份有限公司;投保咨询、保单/凭证查询、客户投诉以及投保、承保、理赔、保全、退保等相关事务,由新一站保险网协助办理,新一?#25937;?#22269;统一客服电话:400-667-5599(7×24小?#20445;?/div>
售后服务

 

 

三步理赔

 

 

http://file.xyz.cn/filesystem/image/10428871 理赔流程

 

http://file.xyz.cn/filesystem/image/10430576

 

 

STEP1:理赔报案

登录http://www.hnluk.com/u/onlinereport.do?xcase=unLoginReportClaims,或者登录“新一站保险网”App,提交报案申请。

 

STEP2:提交资料

按照新一站提供的理赔材料清单?#24613;覆?#26009;,并按要求提交。

 

STEP3:坐收赔款

保险公司审?#36865;?#25104;后,将按照您填写的银行账号,通过转账方式,支付赔款。

 

 

http://file.xyz.cn/filesystem/image/10428871 理赔小贴士

 

Q:如何查看理赔进度?
A:您通过新一站申请的理赔,可以登录
http://www.hnluk.com/help/chaxun.html#cs,或者通过“新一站保险网”App实时查看理赔进度。

 

 

保全

 

本产?#26041;?#25903;?#20013;?#21517;、证件号码等投被保险人信息填写笔误的更正(不支?#20013;?#21517;和证件号码同时更正),受益人的变更。

 

 

http://file.xyz.cn/filesystem/image/10428871 保全流程

 

STEP1:联系在线客服,提供相应的保单号,说明变更原因和需要修改的信息。


STEP2:新一站会通过?#22987;?#32473;您发送保全申请书,并告知您需要提供?#30007;?#35777;件材料。


STEP3:按?#25214;?#27714;填写,并将所需材料提交给新一站。


STEP4:新一站会协助您将材料提交给保险公司,并全程跟进直至完成保全。

 

 

http://file.xyz.cn/filesystem/image/10428871 保全小贴士

 

Q:多长时间能修改完成?若在修改完成之前出险怎?#31383;歟?br /> A:不同保险公司由于审核流程不同,时效性也有较大差异,一般资料齐全10日内(休息?#36134;?#24310;)完成。新一站会全力为您跟进,争取尽快完成保单修改。
若在保险公司审核通过后,办理完成前出险了,您可以正常申请理赔。

 

 

退保

 

保单生效前,本产?#20998;?#25345;退保。

 

 

http://file.xyz.cn/filesystem/image/10428871 退保流程

 

STEP1:登录http://www.hnluk.com/surrender/report,填写退保申请,上传申请材料。

 

STEP2:资料齐全,审核无误,一般1日内(休息?#36134;?#24310;)可完成退保。


STEP3:退保后,新一站在1日内(休息?#36134;?#24310;),将您实?#25163;?#20184;的金额退还至您的支付账号,到账时间受银行处理时间限制。

 

 

http://file.xyz.cn/filesystem/image/10428871 退保小贴士

 

Q:我的保单已经生效了,还能退保吗?

A:非1年期保障,本产品不支持退保(签证拒签除外);1年期保障退保,保险公司可能会额外收取退保手续费,不建议您退保,有一份保障有备无患。如需帮助,欢迎咨询在线客服或拨打客服热线400-667-5599。

 

发票

 

本产品提供电子发?#20445;?#21457;票抬头同投保人姓名(不支?#27490;?#21496;抬头)。如需发?#20445;?#21487;在投保过程中勾选需要发票。发票将于投保成功后,15日内(休息?#36134;?#24310;)发送至投保人邮箱。

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    投诉建议
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